Política de Privacidade

Atualizado em 24/09/2026.

Quem cuida dos seus dados

A Rainha Games é operada por Caroline Michele Pereira, em Bauru/SP, a responsável pelos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para apprainhagames@gmail.com.

Que dados usamos

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp: o seu número, o seu nome de perfil e as mensagens da conversa.
Quando você pede para receber as nossas novidades: o seu número e o registro de que você pediu para receber.
Quando você contrata uma ferramenta: os dados que você informa para a contratação e para montar o serviço, como nome, e-mail e o acesso às contas que você nos autoriza a configurar.
Neste site: não usamos cookies de rastreamento nem pedimos cadastro.

Para que usamos

Responder você e tirar as suas dúvidas.
Mandar as nossas novidades, só se você pediu para receber.
Montar, entregar e manter as ferramentas que você contratou.
Cumprir obrigações legais.

Mensagens no WhatsApp

Só mandamos novidades para quem pediu para receber. Toda mensagem traz o botão "Parar de receber": com um toque você sai da lista na hora, e não mandamos mais nada. Você também pode pedir para sair a qualquer momento, respondendo a conversa ou pelo e-mail acima.

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles passam só pelos serviços que fazem as ferramentas funcionar:

a Meta, dona do WhatsApp, por onde as conversas acontecem;
os serviços de hospedagem onde este site e as ferramentas ficam guardados;
os serviços de inteligência artificial que ajudam a escrever as respostas automáticas;
a plataforma de pagamento, quando você contrata.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as conversas e os dados de contratação enquanto você for cliente ou enquanto a conversa estiver ativa, e pelo tempo que a lei exigir depois disso. O registro de quem pediu para sair da lista fica guardado para garantir que você não receba mais mensagens.

Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento: saber quais dados temos sobre você, corrigir o que estiver errado, pedir que apaguemos os seus dados, retirar a permissão para receber mensagens e pedir uma cópia dos seus dados. Basta escrever para apprainhagames@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Os seus dados ficam em serviços com acesso protegido por senha e conexão segura, e só quem precisa para atender você tem acesso a eles.